Индивидуальный предприниматель

Христофоров

Петр Анатольевич,

действующий на основании свидетельства ОГРНИП № 316144700055730, именуемый в дальнейшем “Агент”, предлагает заключить договор на указанных ниже условиях. Данный договор выполнен в виде публичной оферты и размещен на официальном сайте Агента https://tyrosnova.ru  в соответствии со ст. 435 ГК РФ.

Акцепт публичной оферты производится Заказчиком посредством выполнения Заказчиком полной или частичной оплаты за авиабилеты по данному договору. Оплата производится любым предусмотренным действующим законодательством способом, включая наличную оплату в офисах Агента;

С момента акцепта оферты договор реализации продукта считается заключенным в письменной форме в соответствии со ст. 434 ГК РФ.

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Агент обязуется забронировать, оформить и передать Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить авиабилет(ы), в соответствии с заявкой Покупателя, оформленной в свободной устной или письменной форме.

*Далее везде, где по тексту договора указан Покупатель, имеются в виду также и третьи лица, в интересах которых он действует или сопровождающие его лица, в том числе несовершеннолетние.

1.2. Покупатель оплачивает Агенту денежные средства, а также предоставляет сведения и документы, необходимые для оформления маршрутных квитанций авиабилетов.

1.3. Правила и условия авиаперевозки отражаются в авиабилете, приобретенном Покупателем. Маршрутная квитанция авиабилета является подтверждением права Покупателя (пассажира) на воздушную перевозку, предоставляемую авиакомпанией (далее – Перевозчик), и является неотъемлемой частью Договора.

1.4. Услуги авиаперевозки, предоставляются Покупателю Перевозчиком в соответствии с условиями, указанными в авиабилете.

2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Агента:

2.1.1. Агент обязуется забронировать и оформить Покупателю авиабилет(ы) согласно заявке Покупателя.

2.1.2. Агент обязуется достоверно информировать Покупателя о правилах перевозки, установленных Перевозчиком, в том числе о тарифах перевозки, о ценах на перевозку, об условиях возврата стоимости авиабилета при обмене авиабилета или отказа от авиабилета.

2.1.3. Агент обязуется оформить авиабилет в течение 24 часов с момента подтверждения бронирования и оплаты и передать его Покупателю. Маршрутные квитанции передаются Покупателю не позднее 24 часов до вылета.

2.2. Агент имеет право:

2.2.1. Осуществлять бронирование и оплату авиабилетов с привлечением третьих лиц (туроператоров, агентов, субагентов, систем бронирования, (далее — Исполнитель) без предварительного уведомления Покупателя.

2.2.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в случае нарушения Покупателем порядка оплаты, установленного настоящим Договором, непредставления Покупателем существенных сведений, необходимых для оформления авиабилета или нарушения иных обязанностей, установленных настоящим Договором.

2.2.3. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя удержать из сумм, уплаченных Покупателем сборы и удержания, взымаемые Перевозчиком либо Исполнителем, а также понесенные фактически понесенные расходы.

2.3. В соответствии с предметом настоящего договора Покупатель обязуется:

2.3.1. Произвести своевременную оплату в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.

2.3.2. Своевременно предоставить сведения, необходимые для оформления авиабилета (паспортные данные и иные сведения или документы пассажиров по требованию Агенту).

2.3.3. Предоставить Агенту точную информацию о своем адресе и телефоне, для оперативной связи с Покупателем.

2.3.4. Получить у Агента оформленные маршрутные квитанции авиабилетов не позднее, чем за 24 часа до даты вылета. Допускается передача маршрутных квитанций авиабилетов путем отправки их на электронную почту или через социальные сети Покупателя

2.3.5. В случае, если Покупатель является пассажиром, соблюдать правила перевозки, установленные перевозчиком. В случае если Покупатель оформляет авиабилеты для третьих лиц, вся ответственность за доведение информации по авиабилетам, регистрации, багажа, возврата и обмена, и прочих условий перевозки до третьих лиц, возлагается на Покупателя.

2.3.6. В случае, если Покупатель является пассажиром, прибыть в аэропорт вылета не менее, чем за 3 часа до окончания регистрации (в случае совершения международного авиаперелета), и не менее, чем за 2 часа до окончания регистрации (в случае совершения внутреннего авиаперелета).

2.3.7. В случае если Покупатель является пассажиром, иметь на руках действующий паспорт (заграничный паспорт) и/или паспорта на всех лиц, указанных в авиабилетах, свидетельство о рождении (для несовершеннолетних граждан), а при необходимости – согласие родителей на выезд несовершеннолетнего ребенка. Вылет осуществляется по документам, на которые оформлены авиабилеты. В случае, если Покупатель получил новые документы, он обязан произвести замену документа в авиабилете на новый. Агент не несет ответственности в случае, если Покупатель не совершил замену данных в авиабилете по новому документу пассажира, или не довел всю информацию до третьих лиц на кого Покупатель оформлял авиабилеты у Агента.

2.3.8. В случае, если Покупатель не является пассажиром, довести до сведения пассажиров, информацию, касающуюся правил авиаперевозки, а также обо всех положениях настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость авиабилетов, приобретаемых по настоящему Договору, включая сервисный сбор Агента, определяется на момент бронирования авиабилетов и оплачивается Покупателем наличными денежными средствами либо на расчетный счет Агента перед бронированием данных авиабилетов. Сервисный сбор является вознаграждением Агента за оказанные услуги и самостоятельно удерживается Агентом из числа перечисленных Покупателем денежных средств. Размер сервисного сбора утверждается Приказом Агента.

3.2. Сервисный сбор Агента за услуги бронирования и оформления авиабилета возврату не подлежит ни при добровольном, ни при вынужденном возврате авиабилетов. Исключением являются случаи вынужденного возврата авиабилетов по медицинским показаниям, при наличии медицинской справки, подходящей требованиям Авиакомпании, а также в случае смерти пассажира, на которого оформлен авиабилет, при наличии справки о смерти.

3.3. Соглашаясь на оформление билетов Покупатель автоматически подтверждает, что ознакомлен с условиями применения тарифов Авиакомпании и Агента.

3.4. При оформлении возврата/обмена Авиакомпания удерживает штрафы согласно установленным им тарифам. Агент удерживает сервисный сбор за оформление возврата/обмена, размер сервисного сбора утверждается Приказом Агента.

3.5. Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по оформлению Агентом заказа, в случаях предоставления Покупателем недостоверной информации необходимых для оформления Агентом авиабилетов, повлекших за собой не верное оформление и дальнейшие финансовые последствия по возврату и обмену авиабилетов.

3.6. Агент не несет ответственности за несоблюдение компаниями-перевозчиками или их представителями условий предоставления услуг по перевозке, правил обслуживания и пунктуальности, так как это находится в исключительном ведении компаний-перевозчиков.

3.7. Несвоевременная оплата Покупателем денежных средств рассматривается сторонами как отказ Покупателя от Договора, с применением последствий, указанных в п. 6.2. Договора.

4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Покупатель своей волей разрешает Агенту осуществлять обработку персональных данных Покупателя и всех лиц, от имени и в интересах, которых Покупатель заключил настоящий Договор, в том числе предоставлять эти персональные данные для обработки Авиакомпании и иным третьим лицам, на основании и с целью исполнения настоящего Договора, а также для заключения договоров, по которым Покупатель будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

4.2. Покупатель разрешает Агенту и всем третьи лицам, которым он предоставил персональные данные, вести обработку персональных данных только с целью реализации авиабилетов, при этом обработка персональных данных может включать в себя следующий перечень операций: получение, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача третьим лицам, в том числе трансграничная в страну планируемого выезда Покупателя, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.3. Агент имеет право поручить обработку персональных данных Покупателя другому лицу, только на сновании договора с этим другим лицом, обременив последнего договорными обязательствами принимать предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных Покупателя и безопасности персональных данных третьих лиц при их обработке.

4.4. Покупатель настоящим гарантирует, что имеет законные основания, предусмотренные статьями 980, 981, 983 Гражданского кодекса Российской Федерации, действовать в интересах всех лиц (пассажиров), от имени которых им заключен настоящий Договор, и все эти лица предупреждены Агентом об этих обстоятельствах.

4.5. Покупатель принимает на себя обязанность возместить Агенту ущерб, вызванный неисполнением обязательств, предусмотренных п. 4.5. настоящего Договора. Под ущербом в интересах данного пункта Стороны будут понимать штрафы, выплаченные Агентом, и которые были наложены на него из-за данных обстоятельств решениями официальных российских ведомств.

4.6. Персональная информация пассажиров распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 

4.7. После окончания действия Договора Агент должен незамедлительно прекратить обработку персональных данных Покупателя, и уничтожить соответствующие персональные данные.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Агент несет ответственность за правильное оформление маршрутных квитанций авиабилетов, в случае предоставления Покупателем достоверной информации о пассажирах, маршруте и дате вылетов.

5.2. Агент не несет ответственности за:

5.2.1. Правильное оформление авиабилета в случае предоставления Покупателем не достоверных сведений о пассажирах, не верно указанных данных, не действительных документов. Агент не осуществляет онлайн регистрацию пассажиров.

5.2.2. Отмену или изменение времени отправления авиарейсов, аэропорта вылета/прилета, типа воздушного судна и связанные с этим изменения в программе поездки Покупателя (пассажиров), а также убытки, возникшие у Покупателя (пассажиров) вследствие указанных обстоятельств. В данном случае ответственность перед Покупателем (пассажирами) возлагается непосредственно на Перевозчика.

5.2.3. Сохранность и доставку багажа Покупателя (пассажиров).

5.2.4. Убытки, возникшие у Покупателя (пассажира), в связи со снятием последнего с рейса и/или отказом в разрешении на выезд/въезд таможенными, пограничными, санитарными, миграционными и иными уполномоченными службами.

5.2.5. Убытки, возникшие у Покупателя (пассажиров),

а) в связи с опозданием в аэропорт (к регистрации)

б) в связи с нарушением действующего законодательства Российской Федерации и страны пребывания, в том числе, таможенных, пограничных, санитарных и карантинных правил;

в) вследствие нахождения в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого невозможность воспользоваться услугами перевозки;

5.2.6. Убытки, возникшие у Покупателя, в связи с непредставлением и/или недостоверным предоставлением Покупателем сведений, необходимых для оформления авиабилетов.

5.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя настоящим Договором обязательств, если это невыполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора.

5.4. Финансовая ответственность агента ограничена его вознаграждением (сервисным сбором). Требование о возврате стоимости авиабилета Покупатель обязуется предъявлять Перевозчику (напрямую или через агента) либо иному Исполнителю по договору воздушной авиаперевозки.

*Примечание: Заявления, претензии, иски Покупателя, связанные собственно с авиаперевозкой и ее недостатками, предъявляются непосредственно Перевозчику, то есть авиакомпании, предоставившей услуги по авиаперевозке. Правила и порядок перевозки пассажиров указаны в маршрутной квитанции авиабилета, подтверждающей заключение договора воздушной перевозки.

Внимание! Авиабилет необходимо сохранить до предъявления требований в авиакомпанию.

Lorem ipsum dolor sit amet, at mei dolore tritani repudiandae. In his nemore temporibus consequuntur, vim ad prima vivendum consetetur. Viderer feugiat at pro, mea aperiam

6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию Агента и Покупателя или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

6.2. В случае расторжения настоящего Договора иили отказа от забронированного и подтвержденного авиабилета по инициативе Покупателя, денежные средства, уплаченные Покупателем за авиабилет, возвращаются за минусом фактически понесенных расходов Агента, а также за минусом удержаний и сборов в соответствии с тарифами Перевозчика, применяемыми к данному авиабилету. Фактически понесенными расходами Агента, помимо прочего, являются денежные средства, переведенные в счет оплаты авиабилетов Перевозчику или иному Исполнителю, который реализует авиабилеты Перевозчика на основании заключенного с ним договора. Сервисный сбор Агента, взымаемый в соответствии с п.3.1. Договора, возврату не подлежит.

6.3. В случае, если Покупатель не получил у Агента авиабилет в срок, установленный п.2.3.4. настоящего Договора, Договор считается расторгнутым, а денежные средства, уплаченные Покупателем, возвращаются.

6.4. В случае, когда невозможность исполнения Договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (обстоятельствам непреодолимой силы), взаимное возмещение убытков производится по фактически понесенным расходам.

6.5. Оферта может быть отозвана либо изменена Агентом в любое время до момента ее акцепта. 

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Акцепт настоящей оферты считается свершенным с момента подтверждения Покупателем своего согласия с ее условиями путем полной оплаты стоимости заказа, после чего публичный договор-оферта считается заключенным базовым документом в официальных правоотношениях между Заказчиком и Агентством, а письменная форма договора считается соблюденной в силу статьи 434 ГК РФ. 

7.2. Агентство оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящей публичной оферты, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на сайте Агентства.

7.3. Агент вправе расторгнуть договор оферты в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушений Покупателем порядка и сроков бронирования, оформления и оплаты услуг. Никакие убытки и ущерб в таком случае Агентом не возмещаются.

7.4. Все споры и разногласия, возникшие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны решают путем проведения переговоров. В случае не достижения согласия спор передается на разрешение суда по месту нахождения Агента.