Северный ветер — Условия возврата/обмена билетов в период эпидемиологической обстановки
Уважаемые агенты!
Мы понимаем сложившуюся ситуацию, которая влияет на нашу жизнь, и предлагаем гибкие условия возврата/обмена билетов для наших пассажиров при невозможности осуществления перелёта.
Информируем вас о порядке оформления возврата/обмена билетов на рейсы Nordwind в период сложившейся эпидемиологической обстановки.
Условия:
Обмен билета на
другую дату Если рейс выполняется или выполнялся в период с 15 марта по 31 мая 2020 года, но не был использован или не может быть использован вследствие:

временного ограничения въезда на территорию РФ иностранных граждан и лиц без гражданства и в связи запретом на въезд иностранных граждан властями других стран
введения на региональном уровне мер, направленных на ограничение перемещения граждан*
отмены мероприятий в связи с тяжелой эпидемиологической обстановкой*
распоряжения Правительства РФ

  • Необходимо документальное подтверждение
    Возможные опции:
    однократное изменение даты вылета
    однократное изменение маршрута
    возврат денежных средств на Сертификат с удержанием сбора*
    дальнейшие изменения согласно УПТ
    Подробнее
    Обмен билета на
    другую дату В случае отмены рейса или изменения в расписании (в том числе, если билет был частично использован) Возможные опции:
    однократное изменение даты вылета без штрафа и сбора на даты полета до 31.12.2020 или в течение срока действия билета
    однократное изменение маршрута путешествия без сбора, но с добором разницы при увеличении уровня тарифа, аэропортовых и прочих предусмотренных сборов и такс
    возврат денежных средств на Сертификат без удержаний
    дальнейшие изменения согласно УПТ
    Подробнее
    Возврат денежных
    средств на сертификат Правила оформления и использования Сертификата ООО «Северный Ветер»

Пассажир может выбрать в качестве компенсации затраченных средств — оформление Сертификата
Сертификат может быть оформлен как на полностью неиспользованный билет, так и на частично использованный
Сертификат направляется пассажиру на электронный адрес, указанный в заявке на Сертификат
Сертификат может быть использован путем обращения в контактный центр Авиакомпании
Сертификат может быть использован для приобретения авиабилетов на рейсы Nordwind Airlines и оплаты дополнительных услуг только на держателя данного Сертификата
Оформление билета по Сертификату возможно на любом регулярном рейсе, любого направления, любого класса обслуживания, бренда и вида тарифа
Пассажиру будет предоставлена гарантированная скидка от тарифа в размере 10%
Глубина продажи билетов, которые пассажир желает оплатить с помощью сертификата, не ограничена
В случае, если стоимость номинала Сертификата выше стоимости приобретаемого продукта, разница может быть использована при следующей покупке
В случае, если стоимость номинала Сертификата ниже стоимости приобретаемого продукта, разница подлежит оплате
Сертификат не может быть обменен на денежный эквивалент
Сертификат должен быть использован в течение срока его действия – 1 (один) год с момента его оформления

No responses yet

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Свежие комментарии
календарь
Июнь 2022
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930